Japonska modrost za več sožitja
V vsakem odnosu – partnerskem, prijateljskem ali poslovnem – pridejo trenutki, ko se naši pogledi razhajajo. Obstaja veliko pristopov, modelov in teorij, ki razlagajo, kako se pogovarjati v trenutkih nesoglasja. V tem članku sem iskala navdih v japonskih konceptih in principih, ki se uporabljajo v najrazličnejših življenjskih situacijah – in jih lahko zelo učinkovito uporabimo tudi v komunikaciji, ko je tema težja ali potencialno konfliktna.
Principi, ki jih predstavljam, pomagajo tako pripreprečevanju konfliktakot priustvarjanju prostora za sožitje in skupno rešitev. Osredotočam se predvsem na slednje: kako lahko določeni elementi japonskih konceptov naredijo pogovor mehkejši, bolj varen in bolj usmerjen k rešitvi, ki je dobra za vse vpletene.
Seveda tudi v japonski kulturi ne obstaja ena sama “formula” za pogovarjanje brez prepirov. Obstaja pa nabor preizkušenih tradicionalnih vodil, ki ponujajo subtilno, a izjemno učinkovito podporo pri poslušanju, izražanju, pripravi na dialog in ohranjanju občutka varnosti.
V nadaljevanju sledi preplet teh konceptov v naravnem zaporedju:priprava na pogovor, uvod, dialoga, sklenitev dogovora.
1. Pripravite teren (Nemawashi 根回し)
Nemawashi je japonski princip priprave na pogovor ali odločitev. V poslovnem svetu pomeni gradnjo soglasja, preden idejo formalno predstavimo. Vse z namenom, da ob predstavitvi ideje nihče ni presenečen in se vsi počutijo vključene.
V odnosih nam Nemawashi pomaga, da sogovornico ali sogovornika nežno pripravimo na temo, (mu/ji) ponudimo čas za čustveno pripravo in skupaj izberemo primeren trenutek, prostor in način pogovora.
Uporaba v praksi:“Rada bi se mirno in konstruktivno pogovorila o temi XY. Kdaj in kje bi ti najbolj ustrezalo?”
2. Ustvarite tvorno ozračje (Aisatsu あいさつ)
Aisatsu je mnogo več kot pozdrav – je izraz spoštovanja, postavljanje tona in ustvarjanje varnega prostora. V zahodni kulturi bi temu rekli pozdrav, »vzpostavljanje raporta« in neformalni začetni pogovor.
Pomembne so ne le besede, ampak tudi ton, drža telesa, mimika in energija, s katero vstopimo v pogovor. Aisatsu pomaga omiliti začetno napetost in postaviti temelje za konstruktivnost.
Uporaba v praksi:“Hvala, da si si vzel-a čas. Cenim, da se lahko o tem mirno pogovoriva.”
3. Vodilo pogovora naj bo harmonija (Wa 和)
Wa pomeni harmonijo, mir in sodelovanje. Gre za princip, ki postavlja odnos pred ego – ne na način podrejanja, ampak na načinsoodvisnosti, zavedanja, da dolgoročno vsi zmagamo, če iščemo skupno dobro.
V zahodnem svetu pogosto poveličujemo zmagovanje, uveljavljanje volje in prodornost. A Wa nas uči ravnovesja: kdaj voditi, kdaj slediti in kako iskati ravnovesje med različnimi možnimi pristopi.
Uporaba v praksi:Pred vsakim odgovorom se vprašajte:“Ali to, kar bom povedala, pomaga najinemu odnosu ali le mojemu egu?”
4. Pogovor naj bo iskren, a premišljen in uvideven
Dobro vodilo ves čas pogovora je:“Rad-a bi naš-el/-la rešitev, ki bo dobra za oba.”Ves čas pazite tudi, da boste ne le iskreni, ampak tudi uvidevni. V pogovoru ostanite odprti in se ne zatekajte v trmasto vztrajanje pri svojem. Opazujte dogajanje in se fleksibilno odzivajte s taktnimi in premišljenimi besedami in vedenjem. Vse s ciljem, da najdete dobro, skupno rešitev. Poglejmo štiri japonske principe, ki so povzeti v tem uvodnem odstavku, in kako konkretno jih uporabite v praksi:
A) uvidevna iskrenost (Honne & Tatemae 本音・建前):
Honne je resnica srca, Tatemae pa način, kako jo izrazimo, da ohranimo spoštovanje in odnos. Ne gre za neiskrenost – gre za nežno, uvidevno komunikacijo.
Uporaba v praksi:Namesto:“Tukaj se motiš.”uporabite:“Čutim, da to zadevo vidim nekoliko drugače. Bi lahko skupaj raziskala oba pogleda?”
B) Odprtost brez trme (Sunao 素直):
Sunao pomeni iskrenost brez ega, pripravljenost poslušati, dopuščati drugačnost in se učiti. V pogovoru smo resnično radovedni, ne pa pripravljeni na boj.
Uporaba v praksi:“Rada bi razumela tvoj pogled. Mi poveš, kako ti to doživljaš?”
C) "Brati zrak" (Kuuki wo yomu 空気を読む):
Zaznavanje energije, razpoloženja in neverbalnih signalov je ključno za izbiro primernega trenutka, besed in tona.
Uporaba v praksi:Opazujte držo, dihanje, pogled, napetost. Če je oseba v zaprti drži ali utrujena, pogovor prestavite. To ni izogibanje. To je modrost.
D) Taktno in premišljeno (Enryo 遠慮):
Enryo je spoštljiva zmernost – ne govoriti preostro, predolgo ali preglasno. Počakati sekundo, preden odgovorimo. Dati prostor drugemu, da dokonča misel.
Uporaba v praksi:“Razmišljam, da bi lahko…” ali “Zdi se mi pomembno, da…” ali “Tole mi je malo težko izraziti, ampak…”
5. Sklenite dogovor z jasnostjo in hvaležnostjo
Povzemite, kar ste slišali in preverite razumevanje:“Če te prav razumem, ti je pomembno, da…”Izmenjujte se v poslušanju in govoru, dokler ne pridete do dogovora, ki je sprejemljiv za obe strani. Nato uskladite zaključek in ga potrdite s hvaležnostjo:“Hvala, da si si vzel-a čas za ta pogovor. Veliko mi pomeni.”
Zaključek
Japonski koncepti nas ne učijo, kako se izogniti prepiru – učijo nas,kako ustvariti prostor, kjer prepir sploh ne nastane, ker ga nadomestijo:
- pozornost,
- prilagajanje,
- jasnost brez grobosti,
- iskrenost brez ostrine.
Začnite z majhnimi, manj perečimi temami in se iz pogovorov učite. Zdi se, da tako preprosta vodila ne morejo delovati, da je potrebno uporabiti več sile ali pritiska na sogovornico/-ika. Pogosteje, kot si mislimo, je manj pravzaprav več ... tudi v tem primeru.
Gre za umetnost sožitja, ki jo lahko vnašamo v vsak odnos – nežno, počasi, korak za korakom.
